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Normativa 2026-04-05 8 min de lectura

Normativa de accesibilidad en sistemas de colas

Un système de files doit être accessible à tous. La norme DDA (Disability Discrimination Act) et les directives CE règlent comment doivent être conçus les couloirs d'attente dans les espaces publics pour qu'une personne à handicap visuel ou movilidad reducida pueda usarlos sin asistencia. Esto es lo que exigen et cómo se cumple.

Detectabilidad por canne blanche

Le poteau doit avoir une base suffisamment large (minimum 30 cm de diamètre) et basse pour qu'elle soit détectable à la canne blanche par une personne à handicap visuel. Les bases petites style skipper (Ø 14-15 cm) ne remplissent pas cette exigensito. Las bases Dlimit de las collections LIMIT, ECO, MAX et MAG cumplen con Ø 36 cm.

Altura de la sangle

La sangle doit se situer entre 85 et 95 cm du sol. En dessous, elle est dangereuse (une personne peut ne pas la voir et trébucher). Au-dessus, elle cesse de fonctionner comme élément de délimitation. Le standard Dlimit est de 90 cm, dans la plage DDA.

Anchura mínima del pasillo

Un pasillo de cola doit tener minimum 90 cm de ancho pour permitir el paso de una persona en silla de ruedas. En accesos o salidas donde pueda haber cruce, 120 cm. Calcula la distancia entre poteau et poteau con este criterio.

Contraste cromático

La sangle doit contraster visuellement avec l'environnement. Une sangle grise sur sol gris n'est pas accessible. Une sangle jaune ou rouge sur sol clair l'est. Pour environnements où l'esthétique exige des sangles neutres, nous recommandons des poteaux contrastés (poteau noir sur sol clair).

Signalétique complémentaire

Les porte-affiches doivent inclure les informations en majuscules à 16 points minimum, avec un contraste élevé. Si des pictogrammes sont présents, ils doivent respecter la norme ISO 7001. Disponemos de porte-affichees con tipografía accesible estándar.

Certificación

Sous petición emitimos certificado DDA pour les poteaux ECO, LIMIT et MAG. El certificado es útil en auditorías de accesibilidad de edificios públicos, hôpitaux et administraciones.

Respecter la DDA ne coûte pas plus que de ne pas la respecter. Il suffit de choisir les produits corrects dès le début. Demandez toujours le certificat avant d'acheter pour un espace public, hôpital ou administration.